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低價(jià)團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)課 “薅羊毛”還是消費(fèi)陷阱
2025-03-28 08:24:23   來(lái)源:央視網(wǎng)

  作為普通消費(fèi)者,在日常生活中同樣也要擦亮眼睛。打開手機(jī)上各種生活服務(wù)軟件,可以看到不少低價(jià)團(tuán)購(gòu)課程產(chǎn)品。讓人感覺很“香”的低價(jià)團(tuán)購(gòu)課背后,也往往藏著不少陷阱。所謂的低價(jià)團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)課都有哪些套路?又暗藏哪些消費(fèi)陷阱?我們先從四川德陽(yáng)王女士的經(jīng)歷說(shuō)起。

  今年2月,四川德陽(yáng)的王女士(化名)因?yàn)閷?duì)舞蹈感興趣,在網(wǎng)上查詢到當(dāng)?shù)匾患椅璧概嘤?xùn)機(jī)構(gòu)推出團(tuán)購(gòu)低價(jià)體驗(yàn)課,到店咨詢得知,198元的低價(jià)體驗(yàn)套餐包含8次課,有爵士、KPOP等4類舞種,該課程原價(jià)792元,相當(dāng)于打了2.5折。一節(jié)課折合20多塊錢,王女士覺得比較劃算,便付款買課,此時(shí),銷售人員卻引導(dǎo)王女士不要在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu),而是按團(tuán)購(gòu)價(jià)格直接轉(zhuǎn)賬給店里。

  沒有多想就轉(zhuǎn)了賬,一周后,王女士去上了第一次課,課程內(nèi)容還算滿意,但銷課環(huán)節(jié)卻出現(xiàn)了問(wèn)題。

  四川德陽(yáng)當(dāng)事人王女士:因?yàn)樗麄儯ㄕf(shuō))是上1節(jié)課扣2次(課時(shí)),相當(dāng)于就給你銷兩次卡這種,相當(dāng)于只有4次,他開始跟我說(shuō)8次,我想著還比較劃算,然后結(jié)果他說(shuō)是4次課。

  在與商家協(xié)商過(guò)程中,銷售人員又向王女士推銷起了3000多元的年卡,并聲稱辦了卡后,體驗(yàn)課可以免費(fèi)。

  由于不滿意課程編排,王女士提出想要退卡退費(fèi),但卻遭到了商家的拒絕。

  王女士:(商家)他說(shuō)他們是協(xié)議里面寫了的,是由于個(gè)人原因是不能退的什么的。

  記者:當(dāng)時(shí)協(xié)議上他跟您口頭講這個(gè)協(xié)議(內(nèi)容)了嗎?

  王女士:沒有,完全沒有,就直接指著簽字的地方讓我簽了,也沒有說(shuō)要注意什么,他們有什么條款還是不能退的什么的,完全就沒有說(shuō)。

  無(wú)奈的王女士通過(guò)相關(guān)渠道向消協(xié)等部門進(jìn)行了投訴,目前正在等待相關(guān)部門的處理中。

【編輯】:李雪晨
【責(zé)任編輯】:鄒煒新

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